การศึกษากรณี: วิธีที่ผู้จําหน่ายอุปกรณ์สํานักงานมาเลเซียลดต้นทุนการพิมพ์ด้วย TK8335 Kyocera Toner

ภาพรวมโครงการ

ประเทศปลายทาง:มาเลเซีย

สินค้า:คาร์ทริจโทเนอร์ Kyocera TK8335 ที่เข้ากันได้

เครื่องพิมพ์ที่เข้ากันได้:TASKalfa 3252ci / TASKalfa 3253ci (TK8335 คือการตั้งชื่อแบบที่ใช้สําหรับตลาดเป้าหมายของเรา)

ผลิตหน้า:

• สีดํา ประมาณ 25,000 หน้า
• สายสี: ประมาณ 15,000 หน้า
• แมจันต้า: ประมาณ 15,000 หน้า
• สีเหลือง: ประมาณ 15,000 หน้า

จําหน่าย:เอสต้าออฟฟิศ เทคโนโลยี จํากัด

สถานการณ์ตลาด

มาเลเซียมีหนึ่งในตลาดอุปกรณ์สํานักงานที่พัฒนามากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และผู้ให้บริการด้านการพิมพ์พาณิชย์ยังคงพึ่งพากับเครื่องพิมพ์เลเซอร์หลายฟังก์ชันสําหรับการผลิตเอกสารประจําวันของพวกเขา.

แม้ว่าองค์กรหลายแห่งจะเร่งการเปลี่ยนแปลงดิจิตอล แต่เอกสารพิมพ์ยังคงเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับสัญญา ใบชําระเงิน รายงาน คู่มือการฝึกอบรม การนําเสนอลูกค้าและเอกสารกฎหมายเมื่อปริมาณการพิมพ์เพิ่มขึ้น ฝ่ายจัดซื้อต้องเผชิญกับความกดดันที่เพิ่มขึ้นในการลดค่าใช้จ่ายในการดําเนินงานโดยรักษาคุณภาพการพิมพ์อย่างต่อเนื่อง

ในขณะเดียวกัน ผู้จําหน่ายอุปกรณ์สํานักงานท้องถิ่นต้องแข่งขันในตลาดที่มีการแข่งขันอย่างสูง ที่ลูกค้าคาดหวังว่าและการสนับสนุนทางเทคนิค.

ผู้จําหน่ายมาเลเซียที่ปรากฏในโครงการนี้มีประสบการณ์การเติบโตธุรกิจอย่างรวดเร็วในช่วงสองปีที่ผ่านมาการขยายปริมาณการขายยังสร้างปัญหาใหม่เกี่ยวกับการจัดการคลังสินค้า, การวางแผนการจัดซื้อ และการรักษาคุณภาพสินค้าที่คงที่ตลอดการจัดส่งซ้ํา ๆ

ดังนั้นบริษัทจึงค้นหาพันธมิตรการผลิตระยะยาวที่สามารถให้บริการกระสุนโทเนอร์ที่มีความน่าเชื่อถือและเข้ากันได้ พร้อมกับศักยภาพการผลิตที่มั่นคงและการสนับสนุนการส่งออกอย่างมืออาชีพ

โปรไฟล์ลูกค้าและฉากการใช้งาน

ลูกค้าเป็นผู้จําหน่ายอุปกรณ์สํานักงานภูมิภาค จําหน่ายอุปกรณ์ใช้ในการพิมพ์ที่เข้ากันได้ทั่วมาเลเซีย

ฐานลูกค้าของบริษัทประกอบด้วย

• สํานักงานบริษัท
• สถาบันการศึกษา
• หน่วยงานรัฐบาล
• ผู้ให้บริการสุขภาพ
• ศูนย์สําเนาพาณิชย์
• ผู้ขายอุปกรณ์สํานักงาน
• ผู้ให้บริการบริการพิมพ์ที่บริหาร

ผู้จําหน่ายต้องการกระสุนโทเนอร์ที่เหมาะสมสําหรับองค์กรที่พิมพ์เอกสารธุรกิจจํานวนมากทุกเดือน โดยรักษาต้นทุนการดําเนินงานที่คาดการณ์ได้

เนื่องจากผู้ใช้งานปลายหลายคนใช้เครื่องพิมพ์หลายฟังก์ชัน Kyocera TASKalfa 3252ci และ TASKalfa 3253ci เครื่องพิมพ์ Toner Cartridge TK8335 ที่เข้ากันได้กลายเป็นสินค้าสําคัญในโปตฟอลเล่ย์ของผู้จําหน่าย.

ความท้าทายของลูกค้า

ก่อนที่จะร่วมมือกับ Esta Office Technology Co., LTD ผู้จําหน่ายต้องเผชิญกับปัญหาด้านการจัดซื้อและการดําเนินงานหลายอย่าง

ค่า พิมพ์ ที่ เพิ่ม ขึ้น

ลูกค้าต้องการวิธีการพิมพ์ที่ประหยัดมากขึ้น โดยไม่เสียสละคุณภาพเอกสาร

คุณภาพสินค้าไม่สอดคล้อง

การซื้อจากผู้ผลิตต่าง ๆ ส่งผลให้เกิดความแตกต่างระหว่างการจัดส่ง ซึ่งส่งผลกระทบต่อความมั่นใจของลูกค้า

การเปลี่ยนกระสุนบ่อย

ผลิตภัณฑ์ที่มีผลผลิตต่ํากว่า เพิ่มความต้องการในการบํารุงรักษา และขัดขวางกระแสการทํางานของสํานักงาน

ความ ยุ่งยาก ใน การ วางแผน คลังสินค้า

โปรแกรมการผลิตที่ผิดปกติ ทําให้ยากที่จะคาดการณ์ระดับสต๊อคอย่างแม่นยํา

ความมั่นคงของห่วงโซ่การจําหน่าย

ผู้จําหน่ายต้องการผู้จัดจําหน่ายที่สามารถรองรับการสั่งซื้อต่อเนื่องรายเดือนโดยยังคงมีมาตรฐานคุณภาพที่ตรงกัน

การ แก้ไข

หลังจากประเมินความต้องการของลูกค้า เอสต้า ออฟฟิศ เทคโนโลยี คอม จํากัด แนะนําคาร์ทริจโทเนอร์ Kyocera TK8335 ที่เข้ากันได้ สําหรับโปรแกรมการจัดซื้อระยะยาวของผู้จําหน่าย

ทางแก้ไขรวมทั้งการจัดหาสินค้าและการสนับสนุนการผลิต

รายละเอียดสินค้า

• คาร์ทริจโทเนอร์ Kyocera TK8335 ที่เข้ากันได้
• สอดคล้องกับ TASKalfa 3252ci
• สอดคล้องกับ TASKalfa 3253ci
• ประมาณ 25,000 หน้า สีดําผลิต
• ประมาณ 15,000 หน้าผลิตสําหรับ Cyan
• ประมาณ 15,000 หน้าสําหรับ Magenta
• ประมาณ 15,000 หน้าสําหรับสีเหลือง
• แคสตริดจ์ที่เข้ากันได้ใหม่
• เทคโนโลยีการพิมพ์เลเซอร์

การผลิตหน้าที่สูงขึ้นทําให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนกล่องได้น้อยลง โดยยังคงการพิมพ์ที่ประสิทธิภาพสูง

การผลิตและการจัดการคุณภาพ

เพื่อให้มีความสม่ําเสมอมากกว่าในระหว่างการส่งซ้ํา ๆ การผลิตปฏิบัติตามขั้นตอนการผลิตที่มาตรฐาน

ใน Esta Office Technology Co., LTD การผลิตเน้น:

• สูตรโทเนอร์ที่ควบคุม
• การประกอบกระสุนแม่นยํา
• การตรวจสอบวัสดุเข้า
• การติดตามกระบวนการผลิต
• การทดสอบการทํางาน
• การตรวจสอบผลการพิมพ์
• การจัดการความสอดคล้องของชุด
• การตรวจคุณภาพสุดท้าย ก่อนการจัดส่ง

ขั้นตอนที่เน้นคุณภาพเหล่านี้ช่วยให้ส่งผลิตภัณฑ์ที่มีผลงานที่คงที่ตลอดโปรแกรมการซื้อของผู้จําหน่าย

การสนับสนุนการส่งออกและการจําหน่าย

นอกเหนือจากการผลิตแล้ว ผู้จําหน่ายยังต้องการการจัดส่งทางสากลที่น่าเชื่อถือ

Esta Office Technology Co., LTD ได้สนับสนุนโครงการด้วย:

• โปรแกรมการผลิตที่มั่นคง
• การประสานงานในการสั่งซื้อจํานวนมาก
• การบรรทุกถังแบบผสม
• การจัดทําเอกสารการส่งออก
• ตัวเลือกการบรรจุสินค้า OEM
• โอกาสของสตาร์ทส่วนตัว
• การประสานงานการขนส่ง
• การสื่อสารที่ตอบสนองตลอดกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง

บริการเหล่านี้ทําให้การซื้อกันง่ายขึ้น และลดภาระงานทางการบริหารให้กับลูกค้า

ผล ประสบ ได้

หลังจากหลายรอบการซื้อกันแล้ว ผู้จําหน่ายได้สังเกตเห็นการปรับปรุงที่สามารถวัดได้ในหลายด้านของธุรกิจของเขา

ค่า พิมพ์ ลด

การผลิตหน้าที่สูงขึ้นและการทํางานที่น่าเชื่อถือ ช่วยให้ลูกค้าลดต้นทุนการพิมพ์โดยรวม

ราคาต่อหน้าที่ดีกว่า

อายุการใช้งานกระสุนที่ยาวนานขึ้น ส่งผลให้มีประสิทธิภาพการพิมพ์ที่ดีขึ้น และมีต้นทุนการดําเนินงานที่มีความแข่งขันมากขึ้น

ลด ค่าใช้จ่าย

ลูกค้าซื้อกระสุนสํารองน้อยลง ทําให้การซื้อมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ค่าดําเนินงานรวมต่ํากว่า

การตัดการบํารุงรักษาที่ลดลงและผลงานกระสุนที่คงที่ช่วยให้การดําเนินงานในสํานักงานเรียบร้อยขึ้น

การเปลี่ยนกล่องน้อยลง

ผลิตประมาณ 25,000 หน้าสําหรับสีดําและ 15,000 หน้าสําหรับแต่ละกล่องสีช่วยลดความถี่ในการเปลี่ยนให้น้อยที่สุด

การปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดซื้อ

จําหน่ายรายเดือนที่มั่นคง ทําให้ผู้จําหน่ายสามารถวางแผนสินค้าได้อย่างมั่นใจ

การวางแผนงบประมาณระยะยาว

ค่าซื้อที่คาดการณ์ได้ ทําให้การวางแผนการเงินง่ายขึ้นสําหรับทั้งผู้จําหน่ายและลูกค้า

ความเห็นจากลูกค้า

ตามผู้จัดการจัดซื้อของผู้จําหน่าย

"ข้อดีใหญ่ที่สุดของการทํางานกับ Esta Office Technology Co., LTD คือการจําหน่ายอย่างต่อเนื่อง ลูกค้าของเราคาดหวังผลิตภัณฑ์โทเนอร์ที่เชื่อถือได้และการรักษาคุณภาพเดียวกัน ระหว่างการจัดส่งซ้ํา ๆ เป็นสิ่งสําคัญมากคาร์ทริจทอนเนอร์ TK8335 ได้ช่วยให้เราปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และทําให้การวางแผนคลังสินค้าง่ายขึ้นมาก"

ผู้จําหน่ายยังเน้นคุณค่าของการสื่อสารที่ตอบสนองและการประสานงานการส่งออกอย่างมืออาชีพ ซึ่งลดการช้าในการจัดส่งระหว่างประเทศ

เหตุ ผล ที่ วิธี แก้ไข นี้ มี ผล

มีปัจจัยหลายอย่างที่ช่วยให้โครงการประสบความสําเร็จ

อันดับแรก คาร์ทริจโทเนอร์ TK8335 ที่เข้ากันได้ผลิตหน้าที่ต้องการโดยลูกค้าธุรกิจที่ใช้เครื่องพิมพ์หลายฟังก์ชันของ Kyocera

อย่างที่สอง ระบบการผลิตแบบมาตรฐาน ลดความแตกต่างของสินค้าระหว่างชุด

อันดับที่สาม การวางแผนการผลิตที่น่าเชื่อถือ ได้ช่วยให้การซื้อขายในระยะยาวมากกว่าการซื้อขายครั้งละครั้ง

ในที่สุด บริการส่งออกที่ครบวงจรทําให้การจัดซื้อขายระหว่างประเทศง่ายขึ้นสําหรับผู้จําหน่ายมาเลเซีย

การร่วมมือกับ Esta Office Technology Co., LTD

สําหรับผู้จําหน่าย การเลือกผู้ผลิต หมายถึงมากกว่าการเปรียบเทียบราคาสินค้า

ความสําเร็จในระยะยาวขึ้นอยู่กับการเลือกผู้จําหน่ายที่สามารถให้บริการ

• การผลิตที่น่าเชื่อถือ
• คุณภาพสินค้าคง
• ความสามารถในการผลิตที่คง
• การสนับสนุนการส่งออกทางอาชีพ
• บริการ OEM ที่ยืดหยุ่น
• การสื่อสารกับลูกค้าที่ตอบสนอง
• การร่วมมือต่อเนื่อง

Esta Office Technology Co., LTD ทํางานอย่างใกล้ชิดกับผู้จําหน่ายทั่วโลก เพื่อสร้างความสัมพันธ์การจัดจําหน่ายที่ยั่งยืนที่สนับสนุนการเติบโตของธุรกิจในตลาดที่มีความแข่งขัน

สรุป

โครงการในมาเลเซียนี้แสดงให้เห็นว่า ผู้ผลิตโทเนอร์ที่มีความน่าเชื่อถือและเข้ากันได้สามารถช่วยให้ผู้จําหน่ายเพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินงานและความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างไร

โดยการจัดจําหน่ายคิโอเซรา คอมพาติบัล คาร์ทริจโทเนอร์ TK8335 ด้วยผลิตประมาณ25000 หน้าดําและ15, 000 หน้าสําหรับแต่ละกล่องสี, Esta Office Technology Co., LTD ทําให้ลูกค้าสามารถลดต้นทุนการพิมพ์, ปรับปรุงต้นทุนต่อหน้า, ลดต้นทุนการใช้จ่ายอย่างน้อย, ลดต้นทุนการดําเนินงานโดยรวมลดความถี่ในการเปลี่ยนกล่อง, ปรับปรุงการวางแผนการจัดซื้อจัดจ้าง และสนับสนุนการกําหนดงบประมาณระยะยาว

สําหรับผู้จําหน่ายที่ให้บริการด้านการพิมพ์สํานักงาน, การศึกษา, รัฐบาล, การดูแลสุขภาพ และการพิมพ์พาณิชย์ การผลิตที่มั่นคงและการจําหน่ายที่น่าเชื่อถือ เป็นข้อดีที่สําคัญต่อการแข่งขันผ่านการบริหารการผลิตอย่างมีวินัย, การควบคุมคุณภาพอย่างครบถ้วน และบริการส่งออกอย่างมืออาชีพ, Esta Office Technology Co., LTD ยังคงสนับสนุนพันธมิตรทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้, ยุโรป, แอฟริกาและตลาดนานาชาติอื่นๆ ที่มีวิธีแก้ไขโทเนอร์ที่เข้ากันได้ ที่ถูกออกแบบมาเพื่อความสําเร็จทางธุรกิจในระยะยาว.